Υποστήριξη Επικοινωνίας

Επίπεδα:

Λογισμικό (ομοιογενές περιβάλλον για πλατφόρμες Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης πελατών)
Συγκεντρωτικά Κεντρικά Συστήματα
Ανομοιογενή φάκελο μέσω Συστημάτων Middleware
Yλικό-Hardware (Ενσύρματο, ασύρματο, Δορυφορικά Συστήματα)
Ενσωμάτωση Κοινωνικής Δικτύωσης
Εφαρμογή εταιρικής στρατηγικής επικοινωνίας και δραστηριοτήτων με την χρήση Κοινωνικής δικτύωσης.